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2020.04.09 Thursday

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    ご都合主義も良いところだよ

    2020.03.09 Monday

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      従来、保険会社は、お客様と面談し、

      新たな情報を聞き出し、できれば多種目販売をしろ!

      と代理店を指導してきました。

      お客様をグリップするためにもそれが最善策であると言わんばかりに。

       

      現場を良く知る代理店は、

      誰もが代理店に会いたいわけではない。

      誰もが対面販売を望んでいるわけではない。

      むしろ、代理店と会わず手軽に契約したがっている人もいる。

      ということは心得ています。

       

      どんな買い物でもそうなのですが、

      店員さんと値段交渉などをバチバチやるのが好きな人もいれば、

      自分のペースで買い物を楽しみたい人がいるのです。

      購入スタイルは一律ではありません。

       

      そこで、今般の新型コロナウィルス騒動です。

      保険会社は、メールで通達を送ってきました。

      このご時世、対面販売を嫌がるお客様もいることから、

      電話や郵便による募集を推奨します、と。

      ご都合主義ですな。

      代理店にとって余計なお世話です。

      昔々から、お客様のお好みに応じて、臨機応変にやっていますよ。

       

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      2020.04.09 Thursday

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